Notificación para ti / 22 de Marzo

Comunicación asertiva-empatía con el Cliente.

Comunicación asertiva-empatía con el Cliente Mejorando la Atención Telefónica y  Presencial de los Clientes  En Linea - 22 de Marzo, 2024 IMPLEMENTE ESTRATEGIAS Y SOLUCIONES QUE GARANTICEN UNA ATENCIÓN DE EXCELENCIA Y GENERE FIDELIDAD Deseo ver el folleto informativo La atención profesional a clientes es un tema crítico, toda vez que condiciona en gran medida el éxito para una empresa, ya que es una forma de garantizar la lealtad de su público y destacar sobre la competencia Obtenga los mejores resultados como: • Diferencia entre servicio y atención a clientes. • Como desarrollar una actitud de servicio. • KPIs en el servicio y atención al cliente, • ¿Qué esperan tus clientes de ti y de tu empresa? • Comunicación asertiva-empatía con el Cliente. • Técnicas para sondear al cliente y saber escuchar. • Evite la “Deshumanización o robotización” • Tipos de clientes y como atenderlos para una venta exitosa. • Tasa de retención de clientes. Atte: Marcela Luna / Dirección de ventas You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences