Servicio a Clientes

Atencion a Clientes

Technology Mexico CLAVES DE SERVICIO   Y ATENCIÓN A CLIENTES EN LINEA  /  16 FEBRERO  Capacitación en Línea, pide Informacion via Email o Whatsapp Enviarme Folleto vía E-mail Obtener el Folleto via Whatsapp AL PARTICIPAR EN ESTE PROGRAMA OBTENDRÁ ENORMES BENEFICIOS:  Adquirirá la habilidad de resolver conflictos inmediatamente.  Generará una buena imagen empresarial por medio de un servicio y atención de excelencia.  Será capaz de negociar con los clientes acuerdos que beneficien a ambas partes. Encontrará en los problemas áreas de oportunidad para mejorar la calidad en diferentes aspectos de su empresa o negocio.  Fidelizará a sus clientes gracias a la resolución de sus quejas o problemas efectivamente. TEMARIO: TEMA 1: CONCEPTOS GENERALES  - Conceptos, glosario y otros puntos importantes  - Diferencias entre servicio y atención al cliente  - ¿Qué significa calidad en el servicio y atención al cliente? y     ¿Qué esperan sus clientes de usted y su empresa?  - Perfil de indicadores básicos de calidad Y muchos temas mas... You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences