Empleados tóxicos / Mala Conducta

¿Sabía usted que las interacciones negativas de sus empleados tienen cinco veces más impacto que las positivas? CÓMO ABORDAR EL COMPORTAMIENTO INACEPTABLE DE LOS COLABORADORES 11 de Octubre - Online  Solicite Más información Aprender a gestionar estas situaciones es clave para mantener una atmósfera laboral sana y colaborativa. En nuestro seminario, te enseñamos cómo: Detectar y abordar conductas inapropiadas como acoso, discriminación y ofensas. Desarrollar habilidades de liderazgo con empatía y eficacia. Prevenir conflictos y mejorar la armonía laboral. Este seminario es ideal para gerentes, responsables de recursos humanos y líderes con personal a su cargo. Adquiera toda la información Completa respondiendo "CONTENIDO-COMPORTAMIENTO" Gracias por dedicar tu tiempo a considerar nuestro curso. Esperamos sinceramente que decidas participar y  aprovechar al máximo esta oportunidad de aprendizaje.  ¡Esperamos contar contigo!  You are receiving this email as you signed up for our newsletters.  Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences

¡Prepárate para las inspecciones REPSE! Asegura el cumplimiento

Guía-2024

Preparación Integral para INSPECCIONES DE REPSE Garantizando que tu empresa cumpla con las obligaciones legales y evite sanciones Si en tu empresa subcontratan personal, debes estar inscrito al REPSE y por lo tanto corres el riesgo de tener una inspección por parte de la STPS, sin previo aviso, para verificar la veracidad de tu información. En MENTUM te equipamos con las herramientas necesarias para enfrentar con confianza las auditorías de la STPS. Aprenderás a mantener en orden todos los aspectos relacionados con REPSE, asegurando que tu empresa cumpla con las normativas laborales y evitando multas y sanciones. Además de garantizar que tu empresa cumpla con sus obligaciones legales y evite sanciones, facilitarás la contratación de personal y la realización de trámites administrativos relacionados con el empleo. Reciba folleto respondiendo: "VER-FOLLETO-REPSE-" SUS DATOS+ Nombre + Tel/WhatsApp Deseo Ver Folleto Adquiera nuevos conocimientos: * Como manejar una supervisión REPSE” * Documentación que debo presentar * Aspectos de la revisión STPS * IMSS y declaratoria a través del ICSO *  Sistema de contratación del SISUB * Sanciones y alcances Este Seminario es para ti si eres:  Supervisor, Jefe de Departamento, Encargado de Recursos Humanos, Contador, Gerente o Director. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences

Pierdes clientes por MAL servicio

Una nueva mentalidad del servicio.

Adquiere una metodología práctica para atraer y mantener a tus Clientes Taller de Excelencia en el Servicio al Cliente Es fundamental para cualquier empresa asegurarse de que cada proyecto que emprenda esté respaldado por una cultura de excelencia en el servicio al cliente. Nuestro contenido abarca: Atención al cliente "presencial y online" - Una nueva mentalidad del servicio. - La importancia de la apariencia y la actitud personal. - La fidelización del cliente. - Perfiles psicológicos de los clientes. - Objeciones durante el proceso de atención. - Importancia de la percepción del cliente - Reclamaciones y resoluciones. La comunicación efectiva. - La comunicación verbal y no verbal. - El trabajo en equipo orientado al cliente. - Barreras y facilitadores de la comunicación. - La comunicación en la atención telefónica,WhatsApp, medios digitales. Servicio es Venta. - Elementos claves en la venta orientada al servicio. - Servicio posventa. - Protocolos, indicadores y compromisos. - Plan de acción y seguimiento. Cuándo: 9 de Octubre, modalidad en línea. Solicita el FOLLETO por email Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences

Taller de Devolución del IVA

Conozca el procedimiento para tramitar el saldo a favor en materia de IVA Taller de Devolución, Compensación y Acreditación del IVA 22 de Octubre 2024 / Curso EN LÍNEA DESEO MAS DETALLES Uno de los aspectos al que todo contribuyente, debe poner especial atención en materia de pago de impuestos, es el relacionado a la gestión de los saldos a favor. Obtenga toda la información relacionada con las herramientas y procedimientos necesarios para solicitar devoluciones, compensaciones y acreditación del IVA. Algunos puntos a tratar... Comprenda cuáles son los criterios para determinar un saldo a favor del IVA. Conozca claramente qué es el IVA Trasladado y Acreditable. Revise cómo hacer el llenado de la Declaración del IVA en la página del SAT. Analice los requisitos y el proceso para la presentación de la Solicitud de Devolución de IVA a favor. Conozca el proceso de contestación de requerimientos e información adicional por parte de SAT. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences